Les commandes que nous avons reçues les jours ouvrables avant 15 h 00, dont nous avons les produits en stock et qui sont complètes, seront envoyées le jour même. Nous faisons appel aux services de livraison de DHL qui livrent la plupart des colis le jour ouvrable suivant ou 1 jour plus tard.

Nous, ainsi que DHL, faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour respecter le délai de livraison promis. Dans le cas peu probable où cela ne serait pas possible, nous vous en informerons.
Les délais de livraison des produits qui ne sont pas en stock ne seront données qu’à titre indicatif et nous le mentionnerons le plus précisément possible sur la page du produit concerné de la boutique en ligne.

Suivi des commandes
Dès que nous avons envoyé votre colis, vous recevrez un courrier électronique de DHL contenant un code de suivi et de localisation vous permettant de suivre votre colis.

Commande non reçue
Si vous n’avez pas reçu la commande et/ou le courriel de DHL, veuillez nous contacter à l’adresse électronique order@springfieldnutra.com ou par téléphone au numéro +32 (0)15-349113.

Frais d’expédition

Dorénavant, nous expédierons les commandes uniquement aux clients résidant aux Pays-Bas, en Belgique, en France et en Allemagne.
Pour les livraisons au Royaume-Uni, veuillez commander nos produits auprès de notre partenaire The Natural Dispensary.
Si vous souhaitez recevoir une commande en dehors de ces pays, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : order@springfieldnutra.com

Frais d’expédition pour les Pays-Bas
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 75 € (TVA incluse). Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de port de 7,50 € (TVA de 21 % incluse) seront facturés.

Frais d’expédition pour la Belgique
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 75 € (TVA incluse). Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de port de 9,95 € (TVA de 21 % incluse) seront facturés.

Frais de port pour la France
Pour toute livraison en France, des frais de port de 26,62 € (TVA de 21 % incluse) seront facturés par commande.

Frais de port pour l’Allemagne
Pour toutes livraison en Allemagne, des frais de port de 12,10 € (TVA de 21 % incluse) seront facturés par commande.