Zahlungsarten
Für die Bezahlung Ihrer Bestellung stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung: iDEAL, Kreditkarte, Bancontact, KBC/CBC oder Klarna.
Darüber hinaus ermöglichen wir auch den Kauf auf Rechnung. Wir übersenden Ihnen dann eine Rechnung an die angegebene Rechnungsadresse. Diese muss innerhalb von 14 Tagen beglichen werden.

Gutscheincode
Haben Sie einen Gutscheincode von uns? Den Code können Sie auf der Seite “Warenkorb” eingeben oder aber bei der Bezahlung. Sollte dies nicht möglich sein, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Rückerstattung
Wenn Sie Ihre Bestellung storniert haben, werden wir Ihnen den Betrag automatisch zurückzahlen. Normalerweise ist der Betrag innerhalb von 5 Arbeitstagen wieder auf Ihrem Konto, dies ist jedoch von der von Ihnen gewählten Zahlungsart abhängig.

Zahlungserinnerung
Erfolgt von Ihnen keine fristgerechte Bezahlung, erhalten Sie von uns eine Zahlungserinnerung. Dies gilt nur, wenn Sie beim Kauf ‘Zahlung auf Rechnung‘ gewählt haben. Sollten Sie sich für die Bezahlung mit Klarna entschieden haben, erhalten Sie die Zahlungserinnerung von Klarna.

• Zwei Wochen nach Erhalt der Waren übersenden wir Ihnen eine erste Zahlungserinnerung per E-Mail.
• Eine eventuelle zweite Zahlungserinnerung übersenden wir Ihnen zwei Wochen nach der ersten Zahlungserinnerung. Dafür werden wir Ihnen 3,50 € Bearbeitungsgebühren in Rechnung stellen.
• Eine eventuelle dritte Zahlungserinnerung übersenden wir Ihnen zwei Wochen nach der zweiten Zahlungserinnerung per E-Mail und per Post. Dafür werden wir Ihnen wiederum 3,50 € Bearbeitungsgebühren in Rechnung stellen.
• Sollten Sie danach die Rechnung noch nicht beglichen haben, werden wir den Fall an ein Inkassobüro übergeben.

Haben Sie zwischenzeitlich bereits bezahlt? Dann hat sich die Bezahlung wahrscheinlich mit der Zahlungserinnerung überschnitten. Die Zahlungserinnerung ist somit gegenstandslos. Dies gilt auch für Bestellungen, die Sie zwischenzeitlich zurückgeschickt haben.